Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. GEGENSTAND UND ALLGEMEINES Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen, Verkaufsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie regeln die Nutzung der Website inzainox.com (im Folgenden „die Website“), deren Inhaber Inza Inox S.L. (im Folgenden DAS UNTERNEHMEN) mit der Steuernummer (CIF) B-16678591 und Sitz in C/ María Auxiliadora 35, Majadahonda, PLZ 28221 (Madrid), ist.

Über ihre Website inzainox.com stellt DAS UNTERNEHMEN Informationen über ihre Produkte bereit und bietet die Möglichkeit des Erwerbs sowohl für Privatkunden (B2C) als auch für Fachleute und Unternehmen (B2B). Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Bedingungen in der zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website veröffentlichten Fassung.

DAS UNTERNEHMEN vertreibt und versendet seine Produkte in die gesamte Europäische Union (im Folgenden das „Gebiet“). Sollte ein Nutzer am Erhalt eines Artikels außerhalb dieses Gebiets interessiert sein, muss er DAS UNTERNEHMEN über die E-Mail-Adresse info@inzainox.com kontaktieren, um die Durchführbarkeit der Anfrage zu prüfen.

2. PRODUKTINFORMATIONEN Die Beschreibungen der auf der Website ausgestellten Produkte erfolgen auf Grundlage der von den Lieferanten bereitgestellten Informationen und der technischen Datenblätter DES UNTERNEHMENS. Die Fotos, Videos und Spezifikationen werden auf inzainox.com zu Orientierungszwecken dargestellt, um größtmögliche Genauigkeit zu bieten.

3. PREISE UND STEUERN Die für jedes Produkt angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgedrückt und enthalten standardmäßig weder die Mehrwertsteuer (MwSt.) noch die Versandkosten.

Steuerberechnung: Im abschließenden Kaufprozess (Checkout) wird die entsprechende MwSt. je nach Bestimmungsland und Kundentyp angewendet.
Innergemeinschaftliche Unternehmer (VIES): Käufe von Unternehmen oder Gewerbetreibenden aus der Europäischen Union (außerhalb Spaniens), die über eine gültige innergemeinschaftliche USt-IdNr. (VIES) verfügen, sind von der MwSt. befreit (0 %). Das System überprüft die Gültigkeit der VIES-Nummer und wendet die Befreiung automatisch vor der Zahlung an.

4. VERSANDKOSTEN Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten. Sie werden während des Kaufvorgangs automatisch berechnet, abhängig vom Land, der Postleitzahl des Bestimmungsorts und dem Gewicht/Volumen der Bestellung. DAS UNTERNEHMEN bietet kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert an. Diese Schwelle für kostenlosen Versand variiert je nach Zielgebiet und wird dem Kunden während des Zahlungsvorgangs deutlich angezeigt.

5. ZAHLUNGSMETHODEN Der Kunde kann den Betrag seiner Bestellung bezahlen, indem er während des Kaufvorgangs eine der folgenden Zahlungsarten wählt:

Kredit-/Debitkarte: Über das sichere Zahlungsgateway von Redsys, das die Verschlüsselung und maximale Sicherheit der Bankdaten gewährleistet.
Banküberweisung: Die Bestellung wird bearbeitet, sobald der Betrag auf dem Bankkonto DES UNTERNEHMENS eingegangen ist.

Der Kunde kann die Rechnung in Papierform oder digitalem Format anfordern, indem er sich mit DEM UNTERNEHMEN über die E-Mail-Adresse info@inzainox.com in Verbindung setzt.

6. VERFÜGBARKEIT DAS UNTERNEHMEN hält den Lagerbestand aktuell. Sollte jedoch aufgrund außergewöhnlicher Umstände oder IT-Störungen ein erworbenes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail informiert und erhält eine Alternative mit ähnlichen Eigenschaften oder die sofortige Rückerstattung des für dieses Produkt gezahlten Betrags angeboten.

7. LIEFERFRISTEN UND ZUSTELLUNG Die Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. DAS UNTERNEHMEN übernimmt keine Verantwortung für Zustellfehler, wenn die eingegebene Adresse unvollständig oder falsch ist.

Lieferfrist: Die geschätzte Lieferzeit beträgt zwischen 2 und 21 Werktagen, abhängig von der Adresse und dem Bestimmungsland sowie der Verfügbarkeit des Artikels (Standardfertigung oder Maßanfertigung).
Sorgfalt bei der Zustellung: Der Kunde muss den einwandfreien Zustand des Pakets in Anwesenheit des Spediteurs überprüfen. Sollte er Anomalien, Stöße oder Beschädigungen an der Verpackung feststellen, muss er dies im Lieferschein des Spediteurs vermerken und DAS UNTERNEHMEN innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung unter info@inzainox.com informieren.

8. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNGEN

Für Privatkunden (B2C): Der Verbraucher hat ab Erhalt der Bestellung eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Rücksendebedingungen: Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ohne installiert oder verwendet worden zu sein, und in seiner Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Ausnahmen: Die Rücksendung von maßgefertigten Produkten, die nach den Spezifikationen des Kunden personalisiert wurden, oder solchen, die aus hygienischen Gründen nach dem Entsiegeln nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wird nicht akzeptiert.
Die Rückerstattung wird unter Verwendung derselben Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware in unseren Lagern abgewickelt.

9. PRODUKTGARANTIE

Privatkunden (B2C): Die Produkte verfügen über eine gesetzliche Garantie von 3 Jahren gegen Herstellungsfehler gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen (Real Decreto Legislativo 1/2007 in aktualisierter Fassung).
Gewerbliche Kunden oder Unternehmen (B2B): Für Käufe zu gewerblichen oder industriellen Zwecken beträgt die Garantie 1 Jahr gegen Herstellungsfehler. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Installation, normalen Verschleiß oder die Verwendung korrosiver Reinigungschemikalien verursacht wurden, die für den erworbenen Edelstahl nicht geeignet sind.

10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND Die vorliegenden Bedingungen unterliegen spanischem Recht.

Zur Beilegung von Streitigkeiten mit gewerblichen Kunden (B2B) unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich der Zuständigkeit der Gerichte der Stadt Madrid (Spanien).
Bei Streitigkeiten mit Privatkunden (B2C) liegt die örtliche Zuständigkeit bei den Gerichten des Wohnsitzes des Verbrauchers gemäß den europäischen Verbraucherschutzbestimmungen.